FAQ

سوالات متداول آرانوب

پاسخ‌های کوتاه و کاربردی برای زیباجویان و متخصصان زیبایی.

آرانوب دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

آرانوب سامانه رزرو آنلاین خدمات زیبایی است. متخصصان زیبایی می‌توانند پروفایل، خدمات، زمان‌های آزاد، نمونه‌کارها و لینک رزرو اختصاصی داشته باشند و زیباجوها راحت‌تر نوبت بگیرند.

آیا زیباجو در صفحه اول رقبا را می‌بیند؟

در نسخه فعلی صفحه اول بیشتر برای معرفی مزایا و جذب متخصص طراحی شده است. هر کارفرما لینک اختصاصی خودش را دارد و زیباجو با آن لینک مستقیم وارد پروفایل همان کارفرما می‌شود.

متخصص زیبایی چطور ثبت‌نام می‌کند؟

از مسیر ثبت‌نام متخصص، اطلاعات کاری، محدوده، اینستاگرام، دسته‌بندی خدمات و لینک اختصاصی وارد می‌شود. حساب ابتدا در انتظار تأیید مدیر است.

بعد از تأیید کارفرما چه اتفاقی می‌افتد؟

بعد از تأیید مدیر، پروفایل کارفرما فعال می‌شود و ۵۰ پیامک رایگان هدیه برای شروع دریافت می‌کند.

پیامک‌های زیباجو چطور ارسال می‌شود؟

پیامک‌های ضروری مثل ورود، ثبت رزرو و یادآوری نوبت از سیستم ارسال می‌شوند. پیامک‌های گروهی کارفرما قبل از ارسال باید توسط مدیر تأیید شوند.

آیا کد تخفیف دارد؟

بله. کارفرما می‌تواند کد تخفیف درصدی یا مبلغی با محدودیت تاریخ، خدمت، سقف استفاده، حداقل سفارش و محدودیت هر زیباجو بسازد.

تسویه با کارفرما چطور انجام می‌شود؟

مبالغ پرداخت‌شده پس از کسر کمیسیون آرانوب، به موجودی قابل تسویه کارفرما تبدیل می‌شود. کارفرما می‌تواند درخواست تسویه ثبت کند و مدیر آن را تأیید یا پرداخت‌شده کند.

اگر خدمت یا رفتار کارفرما مشکل داشت چه کنیم؟

زیباجو می‌تواند از صفحه پروفایل کارفرما گزارش تخلف ثبت کند. گزارش‌ها توسط مدیر بررسی و رسیدگی می‌شوند.